El Banco de España ha informado sobre la modificación de los procedimientos en relación a los billetes deteriorados y su posible canje. Según la entidad, ciertos sistemas de custodia y transporte de billetes, como las cajas fuertes de vehículos que abastecen cajeros automáticos, a menudo incorporan dispositivos que contienen tintas de seguridad o sustancias adhesivas.
Estas sustancias, al activarse, pueden causar daños irreversibles volviéndolos inservibles. En tales casos, las instituciones financieras optan por retirar de circulación estos ejemplares, según lo informado por el Banco de España.
Para evitar complicaciones, la entidad financiera ha emitido recomendaciones para aquellos que reciban billetes manchados de tinta o impregnados con sustancias. En primer lugar, se sugiere no aceptar billetes alterados y solicitar uno en mejor estado. También se aconseja rechazar billetes descoloridos, ya que podrían haber sido sometidos a lavado con el objetivo de eliminar las manchas de tinta.
Ten en cuenta estas advertencias para no perder dinero.
Por último, en caso de recibir un ejemplar en estas condiciones, se insta a entregarlo al banco y proporcionar información detallada sobre cómo se adquirió el dinero para que pueda ser retirado de la circulación.
Canje
En cuanto al canje de los billetes, se han establecido reglas claras. Cuando existan evidencias o indicios sólidos de que los billetes en euros auténticos han sido dañados intencionadamente, su canje será denegado y los billetes serán retenidos por el Banco de España.
No obstante, los billetes podrán ser canjeados si se demuestra de manera convincente que el solicitante actúa de buena fe. El banco también considerará el canje en situaciones donde el solicitante pueda demostrar que está actuando de buena fe.