La pantalla congelada u oscura en un móvil es un inconveniente muy frecuente y puede causar frustración. Si bien el teléfono inteligente parece funcionar, la pantalla no permite ver ninguna imagen. Este fenómeno puede deberse a distintos motivos.
Las fallas en el sistema operativo o en aplicaciones descargadas pueden provocar el mal funcionamiento de la pantalla del móvil. En esto caso, el móvil sigue ejecutándose pero la pantalla permanece apagada debido a un fallo en la comunicación interna. A continuación, te daremos un truco para que puedas resolver este problema.
¿Qué hacer si la pantalla del móvil se congela?
El móvil con el sistema operativo de Android cuenta con una serie de botones para forzar el reinicio. Aquí tienes algunos métodos para que puedas tener a tu equipo listo para volver a usar.
- Tienes que mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos o más.
- Toca a la misma vez el botón de encendido y el de bajar volumen durante varios segundos.
- En algunos equipos, como los de Xiaomi o Realme, tiene que tocar botón de encendido junto con los botones de volumen hasta que el dispositivo se reinicie.
El móvil sigue ejecutándose pero la pantalla permanece apagada debido a un fallo en la comunicación interna.
Después el método es ligeramente diferente en el móvil de Apple pero no varía mucho. A continuación veremos que combinación de teclas debes tocar para poder solucionar este problema de manera definitiva.
- iPhone 8 y modelos anteriores: tiene que tener presionado el botón superior (o lateral) hasta que el teléfono se reinicie.
- iPhone X y modelos posteriores: toca el botón lateral junto con uno de los botones de volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
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